LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi fajartoto

Kami memahami bahawa privasi anda adalah prioritas utama semasa bermain di fajartoto. Halaman ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong...

Data dienkripsi sepenuhnyaAkses akaun hanya andaTiada perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
fajartoto Dasar Privasi fajartoto

Bagaimana kami mengendalikan maklumat anda

Dasar privasi fajartoto ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama anda, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti akaun eWallet Touch 'n Go, identiti GrabPay, nombor Boost atau rujukan FPX apabila anda mendaftar atau membuat pengeluaran. Kami juga merekod aktiviti permainan anda, IP address, dan data peranti untuk memastikan keselamatan

akaun dan mengesan penyalahgunaan. Semua butiran pembayaran disimpan dalam server tersertifikat dengan enkripsi SSL end-to-end. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI KAMI

Jalan untuk mengemukakan pertanyaan privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana fajartoto mengendalikan data anda atau ingin meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi, kami mempunyai tiga saluran untuk membantu anda dengan cepat dan profesional.

Team online

Emel Layanan Pelanggan

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan tim kami akan balas dalam tempoh 48 jam dengan penjelasan lengkap tentang cara kami mengendalikan permintaan anda.

Pusat Akaun Anda

Masuk ke pengaturan akaun fajartoto anda, cari tab Privasi dan Keselamatan, dan kemukakan pertanyaan langsung melalui borang hubungi kami yang tersemat.

Sokongan Pejabat Waktu Nyata

Hubungi ejen sokongan langsung melalui peti mesej dalam permainan atau chat pelanggan di halaman utama fajartoto untuk pertanyaan privasi segera.

AMALAN KESELAMATAN DATA KAMI

Bagaimana kami melindungi maklumat anda setiap hari

Keselamatan akaun anda bermula dengan teknologi enkripsi mutakhir dan amalan pentadbiran data yang ketat. Kami menggunakan sertifikat SSL 256-bit untuk semua transaksi, menyimpan kata laluan anda dalam bentuk yang telah dicincang dengan...

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data akaun dan butiran pembayaran anda disulitkan dengan SSL 256-bit sebelum meninggalkan peranti anda, memastikan tidak ada pencuri data boleh memintas transaksi anda.

Penyimpanan Data Bertempat

Kami menyimpan maklumat peribadi anda di pusat data bersertifikat di wilayah Malaysia yang disokong, bukan di pelayan luar negeri, supaya ia mematuhi peraturan data tempatan.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan 2FA pada akaun fajartoto anda melalui aplikasi autentikasi atau kod SMS untuk mencegah akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda tercemar.

Pemantauan Aktiviti Sebenar Masa

Sistem kami memantau setiap log masuk dan pengeluaran terhadap corak anomali. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan membekukan akaun dan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar untuk mengesahkan kebenaran.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan, kami mengekalkan rekod pembayaran untuk tujuan kepatuhan undang-undang selama tiga tahun, kemudian kami memadamkannya sepenuhnya.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang salah, atau meminta penghapusan sepenuhnya dengan menghubungi [email protected] dengan bukti identiti.

Jawapan kepada pertanyaan dasar privasi anda

Kami menggunakan data permainan anda untuk menambah baik pengalaman bermain anda dan mengesan penipuan, bukan untuk menjual kepada perniagaan pihak ketiga. Anda boleh memilih tidak terima e-mel promosi dengan pergi ke Tetapan Akaun > Pilihan Komunikasi dan membatalkan kebenaran pemasaran.

Kami menyimpan token pembayaran bukan sensitif sahaja, bukan nombor akaun sebenar anda. Ketika anda membuat pengeluaran, kami menghubungi penyedia pembayaran melalui saluran aman tersertifikat untuk mengesahkan dan memproses permintaan tanpa menyimpan butiran penuh.

Ya. Hantarkan permintaan penghapusan ke [email protected] dengan bukti identiti dan kami akan memadam semua data diri anda dalam 30 hari, kecuali rekod pembayaran yang mesti kami simpan untuk kepatuhan undang-undang selama tiga tahun.

Dengan membuka akaun fajartoto, anda memberi kebenaran untuk kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat dan sejarah pembayaran anda. Kami juga memantau IP dan data peranti untuk keselamatan akaun. Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran tetapi bukan kebenaran keselamatan asas.

Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda, kecuali untuk memproses pembayaran melalui penyedia eWallet yang anda pilih atau apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk penyiasatan penipuan.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, menjalankan audit keselamatan suku tahunan dengan pihak ketiga bebas, dan menyimpan data anda di pusat data bersertifikat di Malaysia. Anda juga boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor di halaman akaun anda untuk perlindungan tambahan.